AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge, Leistungen, Lieferungen und Terminvereinbarungen zwischen Stefanie Rosenstatter, Arnsdorfer Straße 5a/9, 5110 Oberndorf bei Salzburg, Tattoo-Studio Steffi Rose – stirb ned nockad (nachfolgend „Studio“) und den Kundinnen und Kunden.
Abweichende Bedingungen der Kunden werden nicht anerkannt, sofern das Studio diesen nicht ausdrücklich schriftlich zustimmt.

  1. Vertragsgegenstand und Leistungen

Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung künstlerischer Tätowierleistungen einschließlich Beratung sowie die Erstellung individueller Entwürfe und Zeichnungen.
Tätowierungen stellen individuelle künstlerische Arbeiten dar. Ein bestimmter Stil, ein konkretes Motiv oder ein identisches Ergebnis kann nicht zugesichert werden.
Geringfügige Abweichungen stellen keinen Mangel dar.

Entwürfe und Zeichnungen bleiben urheberrechtlich geschütztes geistiges Eigentum des Studios und dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung weder vervielfältigt, weitergegeben noch anderweitig verwendet werden.

  1. Terminvereinbarung, Anzahlung und Stornierung

Terminvereinbarungen sind verbindlich. Das Studio ist berechtigt, eine angemessene Anzahlung zu verlangen.

Bei Nichterscheinen des Kunden oder bei Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin können:

  • die geleistete Anzahlung einbehalten werden und
  • bis zu 75 % der für den Termin reservierten Zeit in Rechnung gestellt werden, abhängig vom konkreten Aufwand und der gebuchten Zeit.

Bei verspätetem Erscheinen kann der Termin verkürzt oder aus organisatorischen Gründen ersatzlos gestrichen werden. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Anzahlung.

  1. Online-Buchung und Vertragsabschluss
  1. Die Darstellung verfügbarer Termine im Online-Buchungssystem stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
  2. Mit Absenden der Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab.
  3. Der Vertrag kommt erst mit schriftlicher oder elektronischer Buchungsbestätigung durch das Studio zustande.
  4. Das Studio ist berechtigt, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4a. Online-Buchung – Informationspflichten und Vertragsbestätigung

(1) Im Rahmen der Online-Buchung werden dem Kunden vor Abgabe der Buchung insbesondere folgende Informationen klar und verständlich zur Verfügung gestellt:

  • wesentliche Eigenschaften der Leistung
  • Gesamtpreis bzw. Preisgrundlagen
  • Termin, Dauer und Ort der Leistung
  • Hinweis auf die Kleinunternehmerregelung (keine Umsatzsteuer)
  • diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen
  • Datenschutzerklärung des Studios

(2) Der Kunde hat vor Absenden der Buchung ausdrücklich zu bestätigen, dass er:

  • die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und ihnen zustimmt
  • die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen hat

(3) Die Buchung erfolgt ausschließlich über eine eindeutig beschriftete Schaltfläche, aus der hervorgeht, dass mit dem Klick eine zahlungspflichtige Buchung ausgelöst wird.

(4) Nach erfolgreicher Buchung erhält der Kunde eine elektronische Buchungsbestätigung, welche zumindest folgende Informationen enthält:

  • Datum und Uhrzeit des Termins
  • Art der gebuchten Leistung
  • Hinweis auf vereinbarte Anzahlungen
  • Hinweis auf die Storno- und Ausfallregelungen

(5) Der Vertrag kommt erst mit dieser Buchungsbestätigung zustande.

  1. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro.
Das Studio unterliegt der Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG, daher wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Die Zahlung ist unmittelbar nach Leistungserbringung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Das Studio behält sich vor, bestimmte Zahlungsmittel zu akzeptieren oder auszuschließen.

  1. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, vor Beginn der Tätowierung alle gesundheitsrelevanten Umstände vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben, insbesondere Erkrankungen, Allergien, Hautprobleme, Schwangerschaften sowie die Einnahme von Medikamenten, Alkohol oder Drogen.

Diese Angaben erfolgen insbesondere im Rahmen der Einverständniserklärung.
Unterlässt der Kunde solche Angaben oder macht er falsche Angaben, haftet das Studio soweit gesetzlich zulässig nicht für daraus resultierende Schäden oder Komplikationen.

  1. Mindestalter und Identitätsprüfung

Tätowierungen werden ausschließlich an volljährige Personen (ab 18 Jahren) durchgeführt.
Das Studio ist berechtigt, vor Leistungserbringung einen amtlichen Lichtbildausweis zu verlangen. Ohne entsprechenden Nachweis wird keine Tätowierung vorgenommen.

  1. Hygiene und Arbeitsweise

Das Studio arbeitet nach den geltenden hygienischen Standards.
Es werden ausschließlich sterile Einwegmaterialien sowie fachgerecht aufbereitete Arbeitsmittel verwendet.
Die Einhaltung aller hygienischen Vorschriften dient dem Schutz der Kundinnen und Kunden sowie des Personals.

  1. Schmerz- und Eingriffshinweis

Dem Kunden ist bewusst, dass Tätowierungen einen körperlichen Eingriff darstellen und mit Schmerzen, Hautreaktionen sowie individuellen Heilungsverläufen verbunden sind.
Diese stellen keinen Mangel dar, sofern fachgerecht gearbeitet wurde.

  1. Pflegehinweise, Heilung und Touch-Up

Der Kunde erhält Pflege- und Nachsorgehinweise, deren Einhaltung Voraussetzung für eine ordnungsgemäße Abheilung ist.

Für Schäden, Farbverluste, Infektionen oder Narbenbildung, die auf unsachgemäße Pflege, Nichtbeachtung der Pflegehinweise oder äußere Einflüsse zurückzuführen sind, übernimmt das Studio soweit gesetzlich zulässig keine Haftung.

Ein einmaliges kostenloses Nachstechen (Touch-Up) ist – sofern erforderlich und nach fachlicher Einschätzung des Studios – innerhalb von 8 Wochen nach dem Termin möglich.
Nach Ablauf dieses Zeitraums oder bei unzureichender Pflege erfolgt ein Nachstechen gegen gesonderte Vergütung.

  1. Gewährleistung und Haftung

Das Studio haftet für Schäden ausschließlich bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.

Keine Haftung besteht insbesondere für:

  • allergische oder individuelle Hautreaktionen
  • Infektionen bei ordnungsgemäßer Arbeitsweise
  • ästhetische Unzufriedenheit
  • Folgeschäden aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben des Kunden

Schadenersatzansprüche sind – soweit gesetzlich zulässig – der Höhe nach auf den Auftragswert beschränkt.
Eine Haftung für immaterielle Schäden ist ausgeschlossen, sofern gesetzlich zulässig. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

  1. Bild- und Nutzungsrechte

Fotos oder Videos der angefertigten Tätowierung dürfen nur mit ausdrücklicher, freiwilliger und widerruflicher Einwilligung des Kunden für Dokumentations- und Werbezwecke (z. B. Website, Social Media) verwendet werden.
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

  1. Rücktritt vom Vertrag durch das Studio

Das Studio ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn gesundheitliche Risiken, hygienische Bedenken, aggressive, berauschte oder sonst sicherheitsrelevante Umstände vorliegen.

In diesem Fall wird eine bereits geleistete Anzahlung zurückerstattet, sofern kein Verschulden des Kunden vorliegt.

  1. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO sowie der Datenschutzerklärung des Studios.

  1. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist – sofern gesetzlich zulässig – der Sitz des Studios.

  1. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 01.01.2026